FAQ

DétentePlus

1. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements 100% sécurisés suivants :

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Discover
  • Diners Club
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Shop Pay

Tous les paiements sont cryptés et gérés par des fournisseurs reconnus.

2. Quels sont les délais de traitement et de livraison ?

  1. Traitement de la commande : 1 à 2 jours ouvrés
  2. Livraison standard : 6 à 10 jours (selon votre pays)
  3. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez automatiquement un numéro de suivi par e-mail.

3. Que contient la boîte VibraSoin™ ?

  1. Chaque commande inclut                                                                                             
    ✔  Le pad papillon noir et bleu (zone de massage)
    ✔ Le module digital central
    ✔ Le câble USB de recharge
    ✔ Le manuel d'utilisation
    ✔ Le packaging premium DétentePlus

4. Comment utiliser le VibraSoin™ ?

  1. L’utilisation est simple et rapide :
  2.  Placez le pad sur la zone à masser (bras, jambes, dos, épaules…).
  3. Allumez le module digital.
  4. Choisissez l’intensité de votre choix.
  5. Le système EMS offre un massage efficace, profond et agréable.

5. Le VibraSoin™ est-il sûr pour la peau ?

  • Oui, absolument.
    La technologie EMS utilisée est douce, sécurisée et testée.
    Le pad adhère confortablement sans irriter la peau dans des conditions d’usage normales.

6. Dois-je recharger l’appareil ?

  • Oui.
    Le VibraSoin™ est équipé d’une batterie rechargeable.
    Une charge complète permet plusieurs sessions d’utilisation.
    Le câble USB est fourni.

7. Puis-je retourner mon produit si je ne suis pas satisfait ?

  • Oui !
    Vous disposez de 30 jours après la réception pour demander un retour ou un échange.
    Contactez simplement notre service client avec votre numéro de commande.

8. Comment contacter le service client ?

  • Vous pouvez nous écrire à :
    📧 info@detenteplus.com
  • Nous répondons sous 24 à 48h.

9. Le VibraSoin™ fonctionne-t-il vraiment ?

  • Oui.
    Le VibraSoin™ aide à :
  1. réduire les douleurs musculaires
  2. soulager les tensions
  3. améliorer la circulation
  4. favoriser la récupération
  5. La majorité de nos clients ressentent un effet dès les premières utilisations.

10. Puis-je l’utiliser tous les jours ?

  • Oui, sans problème.
    Nous recommandons des sessions de 10 à 15 minutes par zone, selon votre besoin.